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Términos y Condiciones

Última actualización: agosto de 2026

Este documento regula el uso del sitio web y la contratación de los servicios de Benlav Homologaciones Médicas. Al contratar nuestros servicios o utilizar el Portal de Cliente, aceptás estos términos.

1. Quiénes somos

Este sitio y el servicio de gestión son operados por Nicolas Raul Benitez Lavalle (nombre comercial "Benlav"), CUIT 20-38201978-5, monotributista, con domicilio en General San Martín, Provincia de Buenos Aires, Argentina (en adelante, "Benlav" o "el Prestador").

2. Descripción del servicio

Benlav presta un servicio de gestión y asesoramiento para la homologación de títulos de Médico (egresados de la UBA y de otras universidades) ante el Ministerio de Universidades de España. El servicio incluye, según el plan contratado: revisión del expediente académico, gestión del apostillado de la documentación en Argentina, presentación virtual del trámite ante el Ministerio, y seguimiento hasta la obtención de una resolución.

El resultado del trámite no depende de Benlav. La homologación es resuelta exclusivamente por el Ministerio de Universidades de España, organismo ajeno a Benlav. Nuestro compromiso es gestionar el trámite correctamente y con la debida diligencia — no podemos garantizar plazos exactos ni el resultado final de la resolución, ya que dependen de un tercero.

3. Honorarios y forma de pago

Los honorarios por la gestión se informan al cliente antes de iniciar el trámite y pueden abonarse en pesos argentinos, dólares estadounidenses o USDT, a través del Portal de Cliente. Los gastos ante terceros (por ejemplo, apostillas, obtención de documentación académica, tasas del Ministerio) son adicionales a los honorarios de gestión y se abonan por separado, a medida que corresponden en cada etapa del trámite.

4. Plazos

Los tiempos de cada etapa dependen en gran parte de organismos externos (Cancillería Argentina, la propia Facultad, el Ministerio de España). Benlav informa estimaciones basadas en su experiencia, pero estos plazos pueden variar por causas ajenas a su voluntad.

5. Obligaciones del cliente

6. Portal de Cliente

El acceso al Portal de Cliente es personal e intransferible. El cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada desde su cuenta.

7. Botón de Arrepentimiento

De acuerdo con la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución N° 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, si contrataste el servicio a distancia (por WhatsApp, el sitio web, o el Portal de Cliente), tenés derecho a arrepentirte de la contratación dentro de los 10 (diez) días corridos desde que la contrataste, sin costo ni responsabilidad alguna.

Excepción: este derecho no alcanza a los gastos ya abonados a terceros en tu nombre (por ejemplo, apostillas ya tramitadas, tasas ya pagadas al Ministerio de España), ya que se trata de pagos a organismos externos que no son reembolsables una vez realizados. Sí se reintegran los honorarios de gestión de Benlav correspondientes a tareas que todavía no se hayan realizado al momento del arrepentimiento.

Podés ejercer este derecho completando este formulario, que te va a abrir un mail prearmado dirigido a nosotros:

Al hacer clic se va a abrir tu programa de mail con un mensaje prearmado dirigido a Benlav. También podés escribirnos directamente por WhatsApp si preferís.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos, textos, diseño y marca "Benlav" de este sitio son propiedad de Nicolas Raul Benitez Lavalle.

9. Modificaciones

Benlav puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publican en esta misma página.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que puedan corresponder según tu domicilio.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos por WhatsApp.

🛡️ Si considerás que tus derechos como consumidor no fueron respetados, podés hacer tu reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.